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Elro / Smartwares Rauchmelder

Elro ist ein Großhändler mir Firmensitz in den Niederlanden, welcher sich auf Elektronikartikel speziaisiert hat. Zum Produktsortiment gehören unter anderem Alarmsysteme, Kameraüberwachungssysteme sowie zahlreiche weitere Produkte aus dem Bereich der Sicherheitstechnik.

Elro Rauchmelder und Funkrauchmelder sind auch in zahlreichen Baumärkten erhältlich und dementsprechend weit verbreitet. Viele Elro Rauchmelder Modelle überzeugen durch einen besonders günstigen Preis und erfüllen dabei nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern entsprechen darüber hinaus auch erweiterten Anforderungen, wie beispielsweise den VdS Prüfungskriterien.

Das Elro Rauchmelder Sortiment ist dabei äußerst umfangreich und reicht vom einfachen Batteriebetriebenen Stand-alone-Melder über Rauchmelder mit Langzeitbatterien bis hin zum Funkrauchmelder.

Folgender Elro Rauchmelder Vergleich soll Ihnen einen Überblcik über die drei Modelle Elro RM210 (Rauchmelder mit Lithiumbatterie), Elro Cavius (10-Jahres Designrauchmelder im Miniformat) und Elro RM170RF (Funkrauchmelder) ermöglichen …

Bitte beachten Sie, dass wir die Informationen zu diesem Hersteller bzw. den Elro Rauchmeldern derzeit as gegebenem Anlass überarbeiten. Die vollständigen Informationen werden in Kürze wieder verfügbar sein!

Der Smartwares Kundensupport im Test

Wir haben den deutschsprachigen Kundendienst von Smartwares einem Praxistest unterzogen. Generell stehen hier als primäre Kontaktmöglicheiten ein Telefonsupport sowie ein Support per Kontaktformula bzw. E-Mail zur Verfügung.

Kontaktformular:

Unsere schriftliche Anfrage über das auf der Firmenwebsite zur Verfügung gestellte Formular wurde innerhalb eines Tages (ca. 30 Stunden) bearbeitet und beantwortet. Es wurde dabei zwar kurz auf unsere Frage eingegangen, diese jedoch nur sehr oberflächlich beantwortet und auf die entsprechenden Informationen auf der Smartwares Webpräsenz verwiesen.

Telefon:

Der telefonische Kundenservice ist aus Deutschland leider nur kostenpflichtig erreichbar. Die Kosten (pro Minute) belaufen sich dabei laut Unternehmensinformationen auf 14 Cent aus dem deutschen Festnetz und 42 Cent aus dem Mobilnetz.
Im Gegensatz zum schriftlichen Support waren wir hier jedoch sehr positiv Überrascht. Nach kurzer Wartezeit wurden wir direkt von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter beraten. Dabei konnten sämtliche Fragen unverzüglich und ausführlich beantwortet werden.

Smatwares hat in Deutschland eine eigene technische Abteilung, die Verbrauchern bei Problemen und Informationen zu Produkten zur Seite steht:

Telefonischer Kundensupport:

Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Tel: +49 (0)1805- 010 76 2
(aus dem deutschen Festnetz: 0,14 € / Min. – Mobilfunk: 0,42 € / Min.)
E-Mail: info.de@smartwares.eu
Kontaktformular: http://service.smartwares.eu/de-de/contactus.aspx
Web: www.smartwares.eu

Elro ist ein Großhändler mir Firmensitz in den Niederlanden, welcher sich auf Elektronikartikel speziaisiert hat. Zum Produktsortiment gehören unter anderem Alarmsysteme, Kameraüberwachungssysteme sowie zahlreiche weitere Produkte aus dem Bereich der Sicherheitstechnik. Elro Rauchmelder und Funkrauchmelder sind auch in zahlreichen Baumärkten erhältlich und dementsprechend weit verbreitet. Viele Elro Rauchmelder Modelle überzeugen durch einen besonders günstigen Preis und erfüllen dabei nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern entsprechen darüber hinaus auch erweiterten Anforderungen, wie beispielsweise den VdS Prüfungskriterien. Das Elro Rauchmelder Sortiment ist dabei äußerst umfangreich und reicht vom einfachen Batteriebetriebenen Stand-alone-Melder über Rauchmelder mit Langzeitbatterien bis hin zum Funkrauchmelder. Folgender Elro Rauchmelder…

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